fbpx

FAQ

A few simple answers

-সুন্দরবন ও এস এ পরিবহন এর উপজেলা ব্রাঞ্চ সমূহে কন্ডিশন এ প্রোডাক্ট পাঠানো যায় না। তাই সব টাকা অর্থ্যাৎ পন্য এবং ডেলিভারী চার্জ একত্রে বিকাশ করতে হয় । শুধুমাত্র জেলা সদর এ কন্ডিশন এ যায়, এবং সেক্ষেত্রে শুধুমাত্র ডেলিভারি চার্জ আগে নিয়ে আমরা প্রোডাক্ট পাঠিয়ে থাকি ।

-আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টীম সকাল ৯-১২ টা পর্যন্ত সেবা দিয়ে থাকে ,আপনি অবশ্যই আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ । কিছুটা দেরি হলেও আমাদের টিম যথাসময়ে অবশ্যই আপনাকে কল ব্যাক করবে অথবা মেসেজ এর উত্তর দিবে।

-ঢাকার মধ্যকার ডেলিভারি গুলো এবং বিভাগীয় শহরে যেখানে পাঠাও এর হোম ডেলিভারি কভারেজ আছে সেখানে আমাদের প্রোডাক্ট পাঠাও এর মাধ্যমেই আমরা পাঠিয়ে থাকি । ঢাকার ভিতরে প্রোডাক্ট ডেলিভারি করতে তাদের সাধারণত ২-৩ দিন সময় লেগে থাকে । ঢাকার বাহিরে এ যা ৩-৪ দিন হয়ে থাকে । সুন্দরবন এবং এস এ পরিবহন এ সাধারণত পরদিন ই প্রোডাক্ট পৌঁছে যায় ,সর্ব্বোচ ৩ দিন সময় লেগে থাকে ।

-সুন্দরবন ও এস এ পরিবহন এর উপজেলা ব্রাঞ্চ সমূহে কন্ডিশন এ প্রোডাক্ট পাঠানো যায় না। তাই সব টাকা অর্থ্যাৎ পন্য এবং ডেলিভারী চার্জ একত্রে বিকাশ করতে হয় । শুধুমাত্র জেলা সদর এ কন্ডিশন এ যায়, এবং সেক্ষেত্রে শুধুমাত্র ডেলিভারি চার্জ আগে নিয়ে আমরা প্রোডাক্ট পাঠিয়ে থাকি ।